Política de Devoluções 

Se pretende devolver o seu pedido devido a uma desistência ou arrependimento, você tem o prazo de 7 (sete) dias após o recebimento dos mesmos para entrar em contato com o WeMystic através do e-mail sac.shop@wemystic.com.br solicitando a devolução do pedido. Informe seu nome completo e o número do seu pedido no e-mail para lhe prestarmos o melhor atendimento possível.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, do manual e todos os seus acessórios (caso se aplique).

As despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão custeadas pelo cliente. Guarde consigo o comprovante da postagem nos correios com o rastreio e nos envie o comprovante por email, pois isso fará prova da devolução.

O WeMystic fará a restituição total dos valores pagos pelo produto, excluindo o valor de frete inicial e o frete da devolução, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra:

IMPORTANTE:

Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) no estoque do WeMystic.

O WeMystic isenta-se da obrigação de cancelar qualquer produto que não preencha os requisitos da Política de Trocas e Devoluções.

A WEMYSTIC utiliza cookies - pequenos ficheiros informativos - para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar, aceita que o façamos, a não ser que altere as suas definições, pelo que queremos que consulte a nossa Política de Cookies, antes de prosseguir, aqui.

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