Entenda todo o processo de compra na Loja WeMystic.
A Loja Virtual WeMystic tem o objetivo de facilitar a vida das pessoas e estimular o seu bem-estar. Se você precisa de acessórios para sua prática da espiritualidade ou ervas ou incensos para limpar o ambiente de sua casa, ou ainda de pedras ou óleos para energizar a sua vida e o seu corpo, por exemplo, não precisará ir a vários sites, efetuar compras individuais. Aqui você encontra tudo num só lugar. Criamos a Loja Virtual WeMystic e, assim, você pode fechar um único carrinho de compras, num ambiente seguro e com todo o reconhecimento que a marca WeMystic já possui no mercado.
Veja abaixo como funciona nosso processo de compra:
- Quando você escolhe um produto na WeMystic basta clicar em Adicionar ao Carrinho. Quer continuar comprando? Não tem problema! Basta escolher uma categoria na navegação e adicionar outros produto.
- Para excluir um produto do carrinho clique na imagem da lixeira, logo na linha do produto.
- Clique em Fechar Pedido para incluir seus dados de pagamento.Você receberá em até 3 dias úteis uma confirmação do pagamento da sua compra.
- Com o seu pedido aprovado pela instituição financeira, os produtos do seu pedido serão enviados para o endereço de recebimento que indicou.
- Com este modelo de compra você irá receber no conforto da sua casa os produtos que precisa para promover a sua espiritualidade e o seu bem-estar.
Como localizar produtos no site?
Para localizar um produto na Loja WeMystic é muito fácil!
- Acesse a página principal do WeMystic no endereço
- Na parte superior do site você terá um campo de busca caracterizado pelo ícone de uma lupa.
- Digite o nome do produto que você deseja, confirme clicando na lupa e pronto! Você será redirecionado para a página de resultados.
- Lá ainda será possível organizar a visualização dos produtos por categoria, preço ou cor.
- No menu superior do site, você encontrará as categorias de produtos disponíveis. Se procurar algum produto dessas categorias basta clicar sobre elas.
Caso você esteja buscando um produto, porém não o encontra de forma alguma no site, ajude-nos entrando em contato com nossa equipe pelo e-mail sac.shop@wemystic.com.br , ou através do formulário da página Contatos.
Nosso objetivo é tornar sua compra na Loja WeMystic uma experiência gratificante.
Como fazer uma compra?
Primeiro, selecione o produto desejado, através das categorias, coleções ou no campo de busca localizado na parte superior do site.
Ao escolher o item desejado, será direcionado para a página do produto. Nesta página você tem todas as informações do produto escolhido: descrição, preço, fotos, tamanhos, cores e comentários. Depois você precisa de prosseguir com a compra:
- Para prosseguir com a compra, clique em Adicionar ao Carrinho.
- Agora você está no carrinho de compras. Marque a quantidade de produtos que deseja comprar.
- Se desejar mais produtos, continue as suas compras.
- Quando terminar de adicionar os produtos ao carrinho de compras, clique em Fechar Pedido.
- Na tela seguinte, informe seus dados pessoais e o endereço ou faça o login
- Escolha a forma de envio do seu pedido
- Selecione a forma de pagamento
- Revise seu pedido e clique em Finalizar a compra.
Pronto! Agora é só aguardar a aprovação do pedido e recebimento dos produtos. Se ainda estiver em dúvida, teremos o maior prazer em atender você. Por favor, envie um e-mail para sac.shop@wemystic.com.br .
Não é possível fazer trocas de produtos nos pedidos. Antes de fechar a compra confira os produtos que realmente pretende comprar.
Tenho um cupom de desconto. Como usar?
Se você tem um cupom de desconto, você pode usar o seu cupom na loja, no final das suas compras. Para isso basta escrever o código do cupom no campo destinado para o efeito.
Muitos descontos na loja são concedidos através do cupom, por isso, verifique sempre se colocou o cupom e o desconto foi concedido. Se o cupom não for colocado e devidamente aceite pelo nosso sistema o desconto não será atribuído e nada pode ser feito depois do pedido ser processado.
Importante: Os códigos ou cupons de desconto não são acumuláveis nem são válidos quando existirem outras promoções na loja.
Comprar um Vale Presente
Comprar um Vale Presente na loja WeMystic é a forma mais fácil de oferecer um presente a alguém especial, oferecendo um valor em crédito para comprar o que mais gostar na loja.
Os Vales Presente não tem qualquer custo de frete ou de processamento associado e depois de confirmada a sua compra é enviado um email com o código de desconto que pode ser oferecido a outra pessoa, bastando reencaminhar o email recebido.
- Enviado por email para o cliente (pode ser depois reenviado para outra pessoa)
- Válido apenas na loja WeMystic (shop.wemystic.com.br)
- O Vale Presente é válido durante três anos a contar da data de criação
Importante: Nenhum código ou cupom de desconto é aplicável na compra dos Vales Presente. Também não é possível usar um Vale Presente para comprar outro Vale Presente.
Ofertas de produtos no Pedido
Algumas vezes a loja WeMystic oferece aos seus clientes um miminho grátis junto com o pedido.
Quando existe essa oferta ela é comunicada em todas as páginas da loja e está limitada a um valor mínimo em compras, valor esse que também é sempre comunicado na oferta.
Para levar a oferta grátis é obrigatório adicionar o produto oferta ao carrinho no final da compra através da mensagem que aparece na sua tela. Não é possível escolher qual o produto oferta e está limitado ao estoque existente.
Programa de Fidelização WeMystic Club
Faça parte do nosso Programa de Fidelização e ganhe pontos na suas compras! Para participar basta criar seu cadastro ou entrar em sua conta.
Lembre-se que existem muitas formas de ganhar pontos: cadastrar na loja, fazer um pedido, ou seguir no Facebook ou no Instagram. Quanto mais gastar, maior será a recompensa!
Depois basta trocar os pontos ganhos por cupons de desconto na loja: R$5, R$10, R$25 e R$50!
Para receber os descontos você tem de ter cadastro na loja.
O cupom de desconto de R$5 poderá ser usado numa compra mínima de R$50, o cupom de R$10 poderá ser usado numa compra mínima de R$100, o cupom de R$25 poderá ser usado numa compra mínima de R$250 e o cupom de R$50 poderá ser usado numa compra mínima de R$500.
Comece já a ganhar com o Programa de Fidelização da WeMystic!