Política de Privacidade

1. Informação do responsável/controlador dos seus dados:

O presente ‘’Website’’, é da propriedade da WEMYSTIC S.A., com sede na Rua Alfredo Allen, n.º 455 e 461, 4200-135, Paranhos, Porto, com NIPC 514542934 e os dados pessoais que aqui disponibilizar serão sua propriedade, sendo este o seu controlador e responsável, segundo o Regulamento 679/2016.

A WEMYSTIC esforça-se por garantir que a sua privacidade é protegida quando utilize e navegue pelo nosso website. E, por isso, criamos uma política que o ajuda a compreender de que forma os dados que nos faculta são processados e protegidos.

Ao utilizar este Website queremos que entenda que estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade, no seu todo. Então:

2. Tipologia de dados pessoais que são recolhidos:

Os dados pessoais recolhidos e tratados pela WEMYSTIC, serão apenas os que voluntaria, expressa e inequivocamente nos coloca nos formulários ou chats deste website.

Sem detrimento de uma alteração posterior, os dados que recolhemos serão o nome, morada, telefone ou telemóvel, NIF e email e serão pedidos quando efetua encomendas, quando nos contacta com dúvidas, quando nos pede recibo e, ainda, quando pretende a entrega do que encomendou pelo transportador.

3. Onde são armazenados esses dados:

Os dados pessoais que nos facultou serão armazenados na União Europeia, no Espaço Económico Europeu, podendo ser transferidos para fora da União Europeia apenas para países com o mesmo tipo de proteção exigida pela União Europeia, dos quais se incluirá o Brasil, por ser o país da nacionalidade do mercado alvo do presente website.

4. Para que fim recolhemos e tratamos esses dados:

O motivo para o qual recolhemos e tratamos os dados que nos indicou no website, compreenderá 3 perspetivas/finalidades diferentes e relacionam-se, diretamente, com a criação da sua conta pessoal, que servirá de base ao cumprimento das finalidades infra:

4.2. Entrega das encomendas:

Da compra que efetuar, será necessário proceder à entrega das encomendas. Ora, para ser possível a satisfação dessa entrega, a WEMYSTIC terá que disponibilizar os dados necessários à entrega destas, à sua parceira-transportadora, caso contrário poderá não conseguir satisfazer a sua entrega.

Em ambos, há um interesse legítimo, ou seja, a sua expectativa, perante a empresa que capta, é de que esses dados sejam fornecidos – e são-no – para o cumprimento das entregas das encomendas. Quer isto dizer que a WEMYSTIC disponibilizará os dados que nos facultar, como nome, morada e contacto, às transportadoras suas parceiras, para que os itens adquiridos possam ser-lhe entregues em casa. Aqui, poderá receber emails com o estado da entrega ou qualquer dificuldade que surja.

4.3. Receber newsletters e promoções:

Poderá haver, ainda, recolha do seu email e número de contacto, se para isso consentir expressa e inequivocamente, nos momentos desses pedidos, para envio de Newsletters, Catálogos e publicidade da WEMYSTIC e dos seus parceiros.

Os dados que disponibilizar nunca serão tratados para outro fim que não os aqui previstos e para os quais concordar que façamos e a WEMYSTIC assume um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados de cada cliente.

Os dados pessoais que captamos não serão dados sensíveis e as finalidades, ainda que possam, ligeiramente, se afastar do informados, serão sempre compatíveis com as finalidades descritas inicialmente e no momento da captação.

5. Entidades a quem disponibiliza os seus dados pessoais:

Os dados serão disponibilizados à WEMYSTIC, a controladora dos mesmos, mas poderão ser disponibilizados a terceiros, se assim o consentir. Os dados que sejam reencaminhados para terceiros só serão utilizados para lhe prestar os serviços referidos anteriormente, por exemplo, agentes de distribuição para a entrega de produtos, agências de comunicação social para a distribuição da newsletter e agências de notação de crédito ou de cobrança de dívidas para verificações de notação de crédito, verificações de identidade e cobrança de dívidas.

6. Tempo de armazenamento dos dados pessoais:

Apenas manteremos os seus dados durante o tempo necessário para os fins citados ou, ainda, durante o tempo exigido por lei. Após esse período de tempo, os mesmos serão eliminados da nossa base de dados.

7. Direitos sobre os seus dados pessoais:

O titular dos dados tem o direito de solicitar as informações que considerar pertinentes sobre o fluxo dos seus dados pessoais, na esfera de atuação do controlador, permitindo-se, assim, compreender o que temos sobre si, a qualquer momento e sem custos.

Caso os seus dados estejam incorretos, pode solicitar a sua correção, portabilidade ou remoção.

Nos casos relacionados com a faturação e contabilidade, ou seja, na decorrência da relação direta comprador/vendedor, estes também poderão ser mantidos.

Poderão, ainda, existir outras bases legítimas para a sua manutenção, nomeadamente os dados essenciais para uma possibilidade de cobrança - isto porque poderá existir fundamento contratual para a sua manutenção quando haja uma dívida por saldar. Aí, manter-se-ão na nossa base de dados até que o pagamento seja efetuado.

Poderá, contudo, revogar a sua autorização para utilização de dados para fins de marketing a qualquer momento, enviando email para [email protected] .

A WEMYSTIC utiliza cookies - pequenos ficheiros informativos - para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar, aceita que o façamos, a não ser que altere as suas definições, pelo que queremos que consulte a nossa Política de Cookies, antes de prosseguir, aqui.

Entendi